Algemene voorwaarden Kim Joosten | gedrag beter begrijpen
Kim Joosten | gedrag beter begrijpen is gevestigd aan de Meijelseweg 8, 5986 NJ te Beringe (Limburg) en is ingeschreven bij de KvK onder nummer: 83717102
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten (zowel mondeling als schriftelijk) tussen Kim Joosten | gedrag beter begrijpen en opdrachtgever, verder te noemen ouder of deelnemer. Ze gelden voor individuele afspraken, groepsbijeenkomsten en aangekochte producten bij Kim Joosten | gedrag beter begrijpen.
Totstandkoming en inhoud overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de ouder/deelnemer van het aanbod van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen. De deelnemer, die een afspraak/workshop/training/cursus ook namens andere deelnemers boekt is hoofdelijk aansprakelijk voor alle andere (mede-)deelnemers, die hij/zij aanmeldt. Bij het aanmelding van/door een minderjarige is schriftelijke toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger noodzakelijk.
Betaling.
De tarieven voor afspraken en producten staan op de website https://www.kimjoosten.nl .
Er zal na een afspraak een factuur gestuurd worden die binnen de aangegeven betaaltermijn betaald dient te zijn. Mocht dit niet het geval zijn, zal er één keer een herinnering gestuurd worden. Als deze niet binnen een week betaald is worden de geplande afspraken opgeschort totdat het te betalen bedrag voldaan is. Mocht de ouder niet op tijd betaald hebben dan komen alle redelijke kosten om dit bedrag te verkrijgen voor rekening van de ouder.
Bij de aanschaf van (digitale) producten vindt de betaling plaats voordat het product geleverd wordt.
Beëindigen en wijzigingen door ouder/deelnemer.
Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos geannuleerd worden. Hierna zal een factuur toegezonden worden.
Als tussentijds blijkt, dat een traject niet naar wens verloopt, of als er een andere reden is om het traject niet voort te zetten is dit zonder opgaaf van redenen mogelijk. Wel met in achtneming van de regel om minimaal 24 uur van te voren dit te laten weten.
Annulering/opzegging van een (online) product met retournering van kosten is niet mogelijk na totstandkoming van de overeenkomst.
Beëindigen en wijzigingen door Kim Joosten | gedrag beter begrijpen.
Kim Joosten | gedrag beter begrijpen heeft het recht de afspraak/workshop-/training-/cursusovereenkomst op te zeggen, bij onbehoorlijk gebruik van de afspraak/workshop/training/cursus, bij het kopiëren van de inhoud en of inloggegevens door te geven aan derden. Daarnaast ook wanneer er niet voldaan wordt aan de betalingsvoorwaarden.
Vertrouwelijke informatie.
De door deelnemers verstrekte informatie wordt door Kim Joosten | gedrag beter begrijpen vertrouwelijk behandelt. Tijdens groepsbijeenkomsten zullen andere deelnemers de verstrekte informatie ook vertrouwelijk behandelen.
Voor zover in overeenstemming met een goede beroepsuitoefening en voor zover niet in strijd met wettelijke regels of andere verplichtingen zullen persoonlijke gegevens van kind en ouders niet naar buiten worden gebracht, tenzij met instemming van de ouder(s).
Toestemming gezaghebbende ouders/verzorgers:
Beide gezaghebbende ouders/verzorgers moeten akkoord gaan met de begeleiding. De ouder die de afspraak bezoekt draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder/verzorger wordt geinformeerd over het gesprek en dat hij/zij hiervoor toestemming heeft gegeven. Mocht de andere ouder/verzorger op welke manier dan ook bezwaar maken tegen de ouder die de afspraak bezoekt dan draagt deze hier zelf de consequenties van. Kim Joosten kan hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden.
Aansprakelijkheid.
Kim Joosten | gedrag beter begrijpen is niet aansprkelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de afspraak/workshop/training/cursus. Als de workshop/training/cursus niet verloopt zoals de deelnemer (redelijkerwijs) zou verwachten op grond van de overeenkomst, is de deelnemerverplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen aan Kim Joosten | gedrag beter begrijpen.
Eventuele schade wordt door Kim Joosten | gedrag beter begrijpen vergoedt tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan Kim Joosten | gedrag beter begrijpen is toe te rekenen noch aan de persoon/organisatie van wiens hulp / medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt, omdat:
- De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is toe te rekenen aan de deelnemer.
- De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en/of toe te rekenen is aan een derde die niet bij de levering van de workshop/training/cursus is betrokken.
- De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis die de workshop-/training-/cursusorganisator of degene van wiens hulp bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikt maakt, met in achtneming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon worden voorzien of verhelpen.
- Er sprake is van overmacht: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.
Als de workshop/training/cursus niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de deelnemer redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de participant noch aan Kim Joosten | gedrag beter begrijpen zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade.
Indien Kim Joosten | gedrag beter begrijpen aansprakelijk is voor derving van afspraak/workshops-/trainings-/cursusgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste éénmaal de afspraak/workshop-/training-/cursussom.
Klachtenbehandeling.
Ben je niet tevreden? Meld dit dan zo spoedig mogelijk bij Kim Joosten | gedrag beter begrijpen zodat er een passende oplossing gezocht kan worden. Als een tekortkoming niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na de afspraak/workshop/training/cursus schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Kim Joosten | gedrag beter begrijpen Hierop krijg je binnen 30 dagen schriftelijk een inhoudelijke reactie.
Deze algemene voorwaarden staan op de website van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen en zijn te downloaden via https://www.kimjoosten.nl
Privacy
Kim Joosten | gedrag beter begrijpen houdt zich aan de privacy wetgeving.
Zie https://www.kimjoosten.nl voor de privacyverklaring.
Copyright en eigendomsrecht
Het copyright van online producten ligt bij Kim Joosten | gedrag beter begrijpen. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen workshopmateriaal en informatie uit de readers en de website van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen op welke manier dan ook te vermenigvuldigen, aan derden door te geven of te publiceren zonder de nadrukkelijke toestemming van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen. De eigendomsrechten van het gebruikte lesmateriaal zijn en blijven eigendom van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen. Readers met de theorie die deelnemers tijdens een workshop ontvangen, worden eigendom van de deelnemer. Echter de inhoud van de readers blijft intellectueel eigendom van Kim Joosten | gedrag beter begrijpen en mag derhalve niet gekopieerd worden.